GORONTALO, GP – Guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan optimal, sebagaimana harapan banyak orang, Wakil Walikota Gorontalo, Ryan F. Kono melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Gorontalo, Selasa (18/5).
Agenda sidak Wawali ke kantor Disdukcapil tanpa pengawalan protokoler, sehingga seluruh ASN dilingkungan Disdukcapil kaget dengan kedatangannya ke kantor mereka. Hal ini sengaja dilakukan Ryan, karena dirinya ingin memastikan pelayanan dinas yang berhubungan langsung dengan masyarakat itu berjalan sebagaimana mestinya. “Saya ingin melihat langsung, bagaimana pelayanan Disdukcapil kepada masyarakat,” ujar Ryan.
Setibanya disana, Wawali Ryan langsung mendekati seorang kakek yang tengah berada di antrian untuk mendapatkan pelayanan. Sambil melihat berkas yang dibawa kakek itu, Ryan bertanya-tanya tentang pelayanan Disdukcapil. “Assalamualaikum, pak. Minal Aidin. Bapak ke sini untuk mengurus dokumen apa ? Terus bagaimana pelayanan ASN kami pak ? Apakah baik atau kurang ?,” tanya Wawali kepada kakek tersebut.
Ryan juga tak lupa menyapa warga lainnya yang tengah mengantri, sambil menadahkan tangan memohon maaf lahir dan batin. Usai dari tempat itu, Ryan kemudian masuk ke dalam kantor untuk mengecek kehadiran para pegawai serta tenaga kontrak pasca libur nasional lebaran idulfitri.
“Tadi saya juga mengecek kehadiran para pegawai yang tidak hadir. Pak Walikota sudah menyampaikan agar para PNS harus disiplin, tidak menambah libur lebaran. Banyak pekerjaan, program yang harus dituntaskan,” ujar Ryan.
Menurut Ryan, disiplin adalah salah satu indikator untuk mencapai pelayanan yang maksimal dan optimal kepada warga masyarakat. “Pelayanan masyarakat harus optimal, ASN harus berbuat yang terbaik untuk masyarakat,” tandas Ryan.
Rencananya, sidak akan terus dilakukan Wakil Walikota Gorontalo, Ryan F. Kono. Sejumlah OPD yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat menjadi target. Sebab, dirinya tak mau ada masyarakat yang tidak mendapatkan layanan hanya karena PNS tidak disiplin. “Nanti kita random sidaknya,” pungkas Ryan.(rwf)
Discussion about this post