Gorontalopost.id – DISWAY.ID – Jagat media sosial dihebohkan dengan ramainya lini masa yang mengunggah antrean mengular si sejumlah bandara internasional.
Layanan imigrasi penumpang yang tersimpan dalam sistem Pusat Data Nasional (PDN) milik Kominfo down. Hal ini menyebabkan terkendalanya layanan keimigrasian di sejumlah bandara dan pelabuhan internasional.
Salah satunya terjadi di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Dalam lini masa X, tampak antrean yang begitu mengular karena layanan keimigrasian berhenti mendadak.
Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM Silmy Karim mengatakan tengah memaksimal upaya untuk meminimalisir dampak gangguan.
“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” kata Silmy dalam keterangan tertulis yang diterima Disway.id, Kamis 20 Juni 2024.
Silmy menjelaskan bahwa gangguan yang terjadi pada sistem imigrasi disebabkan Pusat Data Nasional yang bermasalah. PDN itu merupakan ranah dari Kementerian Komunikasi dan Informatika. “Imigrasi sebagai pengguna, di mana server kita ada di PDN,” tambahnya.
Silmy mengatakan layanan keimigrasian di kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian, serta tempat pemeriksaan imigrasi di bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala akibat gangguan PDN tersebut.
Meski begitu, Silmy memastikan masyarakat yang berada di bandara udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.
Meski sistem keimigrasian sedang terkendala, petugas imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat.
Begitu pula pada saat kedatangan. Untuk sementara, Silmy menyarankan penumpang pesawat untuk datang lebih awal ke bandara guna mengantisipasi pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Selain itu, bagi masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor, juga tetap dilayani seperti biasa.
Akan tetapi, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
“Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” ujar Silmy.(disway)
Discussion about this post