Gorontalopost.id – Guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Helmy Santika, SH, SIK., M.Si mulai turun gunung.
Tak tanggung-tanggung orang nomor satu di Institusi Tribrata Gorontalo ini mengevaluasi secara langsung satu persatu pelayanan di masing-masing Satuan Kerja (Satker) Polri wilayah hukum Polda Gorontalo.
Kali ini jenderal dua bintang itu melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) di Satuan Penyelenggara Administrasi Surat Izin Mengemudi (Satpas) Polres Gorontalo Kota, Jum’at, (28/10/2022).
Dalam kesempatan sidak itu Kapolda minta anggota Satpas SIM merapikan Ruang Pelayanan terhadap masyarakat. Saat Sidak Kapolda Irjen Helmi juga didampingi Kabid Propam dan Kabid Humas tanpa menggunakan kenderaan dinas dengan maksud untuk mendapatkan data yang faktual.
Terkait proses pelayanan masyarakat dalam hal penerbitan SIM yang dilaksanakan oleh Satpas Polres Gorontalo Kota. Dari hasil pantauan, Kapolda Helmy menemukan situasi tampilan ruang pelayanan yang tidak rapi sehingga berkesan tidak nyaman.
“Meskipun belum bisa merenovasi secara total bangunan Satpas, setidaknya rapikan, dan jaga kebersihannya sehingga enak dilihat dan asri,”ujar Helmy kepada Kapolres Gorontalo Kota AKBP Ardi Rahananto, S.E, S.I.K, M.Si yang didampingi Kasat Lantas IPTU Belly Rizaldy Nata Indra, S.Tr.K.
Helmy minta agar masyarakat pemohon SIM diberikan pelayanan yang prima. “Layani masyarakat dengan baik dan zero komplin,”harap Helmy.
Selanjutnya Helmy bertanya kepada kepada Kasat Lantas berapa lama sanggup merapikan ruang pelayanan. “Siap Jenderal, satu minggu Jenderal,” Jawab Iptu Belly.
Mendapat jawaban Kasatlantas, Kapolda memberikan deadline satu pekan dan akan kembali mengecek kembali dan saya harapkan sudah ada perubahan,”kunci Helmy. (roy)
Discussion about this post