gorontalopost.co.id – PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 pada Rabu (8/4). Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Honda dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia di jaringan dealer Honda.
Kontes ini diikuti oleh para perwakilan terbaik dari jaringan dealer Honda yang sebelumnya telah melalui proses seleksi. Melalui KLHR, para peserta diuji dalam berbagai aspek pelayanan, mulai dari kemampuan komunikasi, pemahaman produk, hingga keterampilan dalam memberikan solusi terbaik bagi konsumen.
Sebagai informasi, KLHR 2026 melibatkan berbagai lini pelayanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen, meliputi Front Line People (FLP), Pimpinan Jaringan, Deliveryman, Koordinator FLP, Customer Retention Officer (CRO), serta Front Line People Non Sales. Setiap lini memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang terbaik kepada konsumen Honda.
Marketing Division Head PT Daya Adicipta Wisesa, Jemmy Febrianto, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi salah satu upaya perusahaan untuk terus menjaga dan meningkatkan standar pelayanan di seluruh jaringan Honda. “Melalui Kontes Layanan Honda Regional ini, kami ingin mendorong seluruh insan layanan Honda untuk terus meningkatkan kompetensi serta profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Kami berharap melalui kegiatan ini, para peserta dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih baik, sehingga dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen Honda,” ujar Jemmy.
Selain menjadi ajang kompetisi, KLHR juga menjadi sarana pembelajaran bagi seluruh peserta untuk terus mengembangkan kemampuan dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
PT Daya Adicipta Wisesa berharap melalui kegiatan ini kualitas pelayanan di seluruh jaringan Honda dapat terus meningkat, sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen Honda di wilayah Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara. (tro)
Discussion about this post