Gorontalopost.co.id, GORONTALO — PT TASPEN (Persero) sebagai perusahaan milik negara yang bergerak di bidang asuransi sosial, mengimbau seluruh peserta, baik ASN aktif maupun pensiunan, untuk tetap waspada dan cermat dalam menerima pesan yang mengatasnamakan TASPEN, khususnya yang berisi permintaan pembaruan data melalui WhatsApp.
Modus yang kerap ditemukan meliputi adanya pesan dari nomor tidak dikenal yang meminta peserta mengisi atau mengirimkan data pribadi melalui tautan tertentu. Pesan tersebut, dipastikan tidak berasal dari TASPEN dan tidak mewakili komunikasi resmi perusahaan.
Direktur Operasional, Ariyandi menjelaskan, untuk memastikan ketepatan data dan kelancaran layanan, peserta aktif maupun pensiunan diimbau untuk melakukan pembaruan data sesuai dengan kondisi terkini.
Seperti terjadi perubahan data pribadi, maupun status keluarga seperti penambahan atau pengurangan pasangan maupun anak. Proses pembaruan ini dilakukan melalui instansi pemerintah daerah tempat peserta bekerja.
Sedangkan peserta pensiun, menurut Ariyandi, pembaruan data terbagi dalam dua kategori. Yaitu, pembaruan data finansial, yang mencakup perbaikan surat keputusan (SK) apabila terdapat penyesuaian terhadap besaran pensiun pokok (Penpok), perbaikan surat keterangan penghentian pembayaran(SKPP).
“Apabila terdapat kewajiban pembayaran utang, perubahan komponen tunjangan keluarga, seperti penambahan atau pengurangan pasangan dan anak, dan pembaruan data non-finansial, yang meliputi perpindahan juru bayar dan perubahan alamat domisili, peserta dapat melakukan pelaporan perubahan data secara mandiri melalui layanan aplikasi mobile Andal by TASPEN, website tos.taspen.co.id, atau datang ke kantor cabang TASPEN terdekat,” jelas Ariyandi panjang lebar.
Diharapkan pembaruan data dilakukan secara tepat dan sesuai kebutuhan, guna menjamin kelancaran pelayanan serta terpenuhinya hak-hak peserta secara optimal.
Sebagai bentuk komitmen terhadap perlindungan data peserta, ucap Ariyandi, pihaknya hanya akan memberikan informasi melalui kanal resmi www.taspen.co.id, akun resmi media sosial TASPEN dan call center 1500 919. “Karena keamanan perlindungan data peserta merupakan komitmen utama TASPEN,” sambung Ariyandi.
“Beragam teknologi terkini telah diterapkan guna menjamin keamanan informasi pribadi peserta, sehingga data yang dikelola tetap terlindungi dari potensi penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang,” tambahnya.
Upaya yang dilakukan ini, Ariyandi bilang selaras dengan arahan Kementerian BUMN melalui Menteri BUMN, Erick Thohir, yang menekankan pentingnya transparansi dan pelayanan prima dari seluruh perusahaan BUMN demi kepentingan masyarakat Indonesia.
Karena itu, pihaknya mengajak seluruh peserta untuk selalu memverifikasi informasi melalui kanal resmi dan menghindari membagikan data pribadi kepada pihak yang tidak jelas keabsahannya.
“Imbauan ini merupakan langkah preventif bersama dalam menjaga keamanan data serta mewujudkan ekosistem digital yang aman dan terpercaya bagi seluruh peserta TASPEN,” pungkasnya.(adv)
Discussion about this post