Gorontalopost.id, MANADO – PT. Daya Adicipta Wisesa kembali menggelar Honda Regional Technical Skill Contest 2024. Ajang untuk menguji kualitas layanan purna jual Honda yang dibagi dalam kategori Mekanik dan Service Advisor ini diadakan di Kantor DAW Maumbi pada Kamis (20/6).
Setelah melewati proses seleksi mekanik dan Service Advisor di AHASS yang ada di Sulawesi Utara, Gorontalo dan Maluku Utara, didapat 12 finalis yang terdiri dari 6 Mekanik dan 6 Service Advisor.
Penilaian untuk Mekanik ini di lakukan melalui tiga tahap yakni penyisihan teori, penyisihan praktek meja dan final trouble shooting untuk penentuan juara sedangkan penilaian untuk Service Advisor yakni penyisihan teori, penyisihan praktek meja dan role play. Adapun penilaian untuk praktek meja sebagai berikut :
Tahap penyisihan di Praktek Meja ada empat Pekerjaan yaitu Pekerjaan pertama pergantian baring roda dan ban, perkerjaan selanjutnya berisi Engine melakukan bongkar pasang driven fully pada CVT, kemudian pekerjaan Electical untuk merangkai dan menghitung rangkaian seri atau paralel dan yang terakhir Fuel System dimana mengukur tegangan dan arus listrik pada sensor PGM- FI.
Menurut Ridwan Suwandie, Technical Service Dept. Head PT. DAW kegiatan ini merupakan ajang tahunan yang rutin digelar oleh PT. Daya Adicipta Wisesa dengan tujuan mencari tenaga mekanik terlatih dan handal yang kemudian akan diikutsertakan pada Kontes Mekanik dan Service Advisor tingkat Nasional yang akan di selenggarakan pada Bulan Agustus mendatang.
“Seiring dengan perkembangan teknologi dan line up produk Honda yang memiliki segmentasi beragam, DAW bersama jaringan AHASS terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengguna Sepeda Motor Honda, salah satunya yaitu mengadakan kontes untuk mengasah skill mekanik dan Service Advisor dimana mereka harus bisa meningkatkan kompetensi agar dapat melayani konsumen dengan baik dan kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen tetap terjaga,”ujar Ridwan. (tro)
Discussion about this post